SNS採用代行（採用特化のSNS運用）

よくあるご質問

Q. どのSNSに対応していますか？

Instagram と YouTube を中心に支援しています。写真投稿、短尺動画、長尺動画のいずれにも対応し、採用ターゲットに合わせて媒体と投稿の形式をご提案します。

Q. 費用はどのくらいかかりますか？

サービスメニュー・支援内容によって提供価格が異なりますが、月額35万円〜70万円ほど（税別）になります。内容に応じて、プランのカスタマイズもご相談いただけます。

Q. ショート動画とフィード投稿、どちらも対応できますか？

はい、どちらも対応しています。リールなどの短尺動画とフィード投稿（写真・カルーセル）を、採用ターゲットや伝えたい内容に合わせて組み合わせてご提案します。

Q. 撮影にはどこまで来てもらえますか？

全国に対応しています。撮影場所に応じた交通費などは、事前にご相談させてください。

Q. 人事側の毎月の工数負担はどれくらいですか？

企画・撮影・制作・投稿・分析はwakaruが担当します。貴社にお願いするのは、出演する社員の方のアサインと撮影日程の調整、撮影への立ち会い、完成したコンテンツの確認が中心です。撮影は2〜3か月に1回、まとめて行います。

Q. 内製化まで支援していますか？

はい、ご支援しており、内製化されている企業様も多くいらっしゃいます。

Q. 炎上やトラブルが心配です。投稿前にどのように確認していますか？

公開までに、制作スタッフのセルフチェック、運用ディレクターの確認、AIによる二次チェックを行い、貴社にご確認・ご承認いただいてから予約します。予約した投稿は、公開前に別の担当者が文章・ハッシュタグ・画像・公開日時をもう一度確認します。企画は話題性を狙うものより、働く人や仕事の中身を伝えるものを中心にしています。なお、wakaruの運用ディレクターは、原則として一般社団法人SNSエキスパート協会の「SNSリスクマネジメント検定」に合格しています。

Q. 契約期間はどれくらいですか？

初回は12か月のご契約を基本としています。契約開始から2か月以内であれば、それまでの費用をお支払いいただくことで解約できます。以降は1年ごとの更新で、満了の2か月前までにお申し出いただければ終了します。

Q. アカウントの所有権はどうなりますか？

アカウントは貴社のものです。wakaruは運用を代行する立場のため、ご契約が終わった後も、そのまま貴社でアカウントをお使いいただけます。

Q. 制作した投稿の素材はもらえますか？

はい、お渡しします。運用の中で制作した投稿画像や動画などの成果物の権利は、契約上、貴社に帰属します。

Q. アカウントのログイン情報は共有が必要ですか？

セキュリティ管理を徹底しているため、Instagramのログイン情報（IDとパスワード）はいただいていません。Meta Business Suite（ビジネスポートフォリオ）でwakaruをパートナーとして追加していただき、その権限の範囲で投稿の代行と分析を行います。